Tener una presencia online es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, muchas empresas aún se resisten a dar el salto al ecommerce, temiendo que no funcione o que no sepan cómo hacerlo.
En este post, te traemos datos sorprendentes sobre empresas que decidieron vender online y dispararon sus ventas. Conocerás casos de éxito reales que te mostrarán que el ecommerce es el futuro del comercio.
1. De tienda física a gigante del ecommerce
Warby Parker nació en 2010 como una tienda física de gafas en Nueva York; sin embargo, rápidamente se dieron cuenta de que el futuro del comercio minorista estaba online.
En 2013, lanzaron su tienda online y desde entonces no han parado de crecer. Hoy en día, Warby Parker es una de las marcas de gafas más populares del mundo, con ventas que superan los 500 millones de dólares.
¿Qué les hizo triunfar?
Ofrecer una experiencia de compra online sencilla y atractiva, con una amplia variedad de modelos a precios asequibles.
Otro factor es que no solo ofrece gafas de calidad a precios asequibles, sino que también ha revolucionado la forma en que las personas compran gafas. A través de su sitio web, los clientes pueden probarse virtualmente diferentes modelos de gafas, recibirlas en casa y devolverlas gratis si no les gustan.
Además, Warby Parker se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su excelente servicio al cliente y a sus políticas de devolución flexibles.
2. Calzado sostenible gracias al ecommerce
Allbirds es una marca de calzado sostenible que nació en 2016. Desde el principio, apostaron por el ecommerce como único canal de venta.
En solo 5 años, Allbirds ha logrado vender más de 1 millón de pares de zapatos y ha recaudado más de 100 millones de dólares en financiación.
¿Su secreto?
Ofrecer calzado cómodo, elegante y sostenible, fabricado con materiales como lana merina y eucalipto.
Además, Allbirds ha sabido crear una comunidad online en torno a su marca, donde los clientes pueden compartir sus experiencias con los productos, aprender sobre la sostenibilidad y conectar con otras personas que comparten sus valores.
Allbirds también se caracteriza por su transparencia en todo lo que hace. La empresa publica información detallada sobre sus materiales, sus procesos de fabricación y su impacto ambiental en su sitio web.
3. Startup de colchones online
Casper es una startup de colchones que nació en 2014.
En un sector tradicional como el de los colchones, Casper supo innovar ofreciendo un proceso de compra online sencillo y transparente. En solo 3 años, Casper alcanzó una valoración de 1.000 millones de dólares.
¿Qué les diferenció?
Ofrecer colchones de alta calidad a precios competitivos, con un servicio de entrega y devolución gratuito.
Además, Casper ha sabido crear una marca atractiva y moderna, gracias a su marketing digital y a su presencia en las redes sociales.
Por otro lado Casper ha creado una marca digital atractiva y memorable que se diferencia de la competencia. La empresa utiliza un lenguaje sencillo y directo en su comunicación online, y ha desarrollado una estética minimalista y moderna que atrae a los consumidores jóvenes.
4. Belleza a un clic de distancia
Glossier es una marca de cosmética que nació en 2010 como un blog de belleza.
En 2014, lanzaron su tienda online y desde entonces se han convertido en una de las marcas de cosmética más populares del mundo.
Glossier ha logrado vender más de 100 millones de dólares en productos de belleza a través de su tienda online.
¿Su clave?
Ofrecer productos de belleza sencillos, asequibles y de alta calidad, con un enfoque en el cuidado de la piel.
Glossier crea contenido atractivo y útil en su blog y en sus redes sociales, que ayuda a educar a los consumidores sobre el cuidado de la piel y a inspirarlos a probar sus productos.
Además, Glossier ha sabido crear una comunidad online en torno a su marca, a través de la cual comparten consejos de belleza y tutoriales.
5. Líder del afeitado masculino en ecommerce
Harry’s es una marca de productos de afeitado para hombre que nació en 2013. Desde el principio, apostaron por el ecommerce como único canal de venta.
En solo 5 años, Harry’s se ha convertido en el líder del mercado del afeitado masculino en Estados Unidos, con una cuota de mercado del 17%.
¿Su estrategia?
Ofrecer productos de afeitado de alta calidad a precios competitivos, con un modelo online de suscripción que permite a los clientes recibir sus productos de forma regular.
Además, Harry’s ha sabido crear una marca masculina moderna y atractiva, gracias a su marketing digital y a su presencia en las redes sociales.
6. Conclusiones
Estos son solo algunos ejemplos de empresas que han logrado un gran éxito gracias al ecommerce.
Lo que tienen en común todas estas historias es que aprovecharon el poder del comercio electrónico y todo el potencial del mundo online para llegar a nuevos clientes, ofrecer una experiencia de compra superior y hacer crecer sus negocios.
Si tu empresa aún no ha dado el salto al ecommerce, te animamos a que lo consideres seriamente. El ecommerce ofrece una gran oportunidad para expandir tu alcance, aumentar tus ventas y lograr el éxito en el mercado actual.
¿Estás listo para comenzar tu aventura en el ecommerce? Nosotros podemos ayudarte. Contáctanos y te asesoraremos sobre cómo crear una tienda online exitosa para tu negocio.
